上一篇，咱们讲了CTCSOL笔试第三部分综合素质当中的人际交往类案例真题，该篇咱们来看：
课堂管理类案例 小林在柏林的一所中学教授汉语选修课，她的班里既有德国本土的学生，也有土耳其裔，非洲裔的移民学生。在向学生讲述中国的多民族文化之前，小林先安排学生们简单介绍本民族的文化，以及与其他民族的同学相处的经历。不料，一名土耳其裔学生发言之后 ， 一名德国本土的学生情绪非常激动。他表示，移民抢走了本地人的工作机会，而且很多移民其实是恐怖分子。发言的土耳其裔学生也很愤怒 ， 其他学生也参与了进来， 整个课堂顿时沸腾了。 面对这种情况 ， 如果你是小林， 请你给出对下列陈述的认同程度 A 非常不认同 B 比较不认同 C 不确定 D比较认同 E 非常认同 120. 告诉两位学生要稳定情绪，不要在课堂上争执，然后跳过学生对本民族文化展示的部分，直接进入授课内容。 121. 要求班上同学深入讨论与不同民族和文化背景的人相处的经历感受，交流对彼此民族的真实看法。 122. 对冲突双方的感受表示理解 ，告诉学生们尽管现实问题存在生活中也必须要尊重他人 ，并在课后向校方反映这一问题。 参考答案: B、B、D 解析：当课堂上突发由于文化背景不同而产生的问题，教师需要及时稳定学生情绪，然后避免课堂教学活动被突发事件打乱。“课后交流”是一个很好的缓解冲突，扭转课堂秩序的好办法。120，直接跳过本民族文化展示，那么对于其他文化背景的学生来说也是不公平的。并且这是直接回避问题的一种体现。121，是很可能扩大问题与矛盾的做法，所以也是不正确的。122，教师必要的引导是正确的，本着“尊重”的原则，理解彼此。然后课堂上出现这种文化冲突，跟校方积极沟通这一情况也是必要的，校方所指的不一定是校长，更多的时候可以是和你对接的教务负责人等。老师有必要多了解一些学生的文化背景，然后尽量规避之后课堂上可能出现的问题。 |
